Chatbot

Destinazioni e host si trovano spesso di fronte a domande simili degli ospiti su alloggi, condizioni di prenotazione, attività, eventi, regioni e altri argomenti. Non solo il numero di richieste è in aumento, ma anche le aspettative degli ospiti che le domande vengano risposte tempestivamente e, se possibile, 24 ore su 24.
Si perde molto tempo a rispondere a domande standard, che manca per l'assistenza personale agli ospiti in sede o per altri compiti. Con questo servizio, GRF ti supporta nell'implementare un chatbot basato su IA sul sito web che risponde a molte domande in modo immediato e appropriato. Grazie alla tecnologia avanzata, è possibile per il chatbot interagire in numerose lingue, anche se il contenuto è fornito da te solo in tedesco.
Se un ospite non è soddisfatto della risposta del bot, può mostrare i dati di contatto della destinazione o dell'host. Attraverso i feedback degli ospiti nella cronologia chat e la manutenzione continua da parte di GRF, il chatbot sta imparando costantemente e migliorando.